FAQ

Q

染め直し出来ますか?

A
Atelier Mavieにて、染め直しいたします。

 ドレス全体・部分的・または、新しくグラデーションにしてみたい。など、ご要望ご希望によって染め直し代も変わってきますので、詳細は、こちらの染め直しページご覧ください。 ※但し、汗染み・油シミなど、ある場合、その部分にだけ色が入りすぎ、ムラに染まります。シミ類(特に油シミ)がある場合、ドレス全体を絞り上げてから染め直しすることになるので、染め上がりがタイダイのようになります。 → シミがある場合:全く同じには染まりません。 ※ 汗染みがありますと、特に色むらを起こします。事前にご自身の手で汗染みを落とした上でご注文ください。
染みのひどい場合には、お断りすることもあります。予めご了承ください。
Q

色落ちした時どうしたら良いですか?

A
何回も洗う回数重ねると、染色した色が落ちしてきます。 Atelier Mavieまで、染め直しをご依頼ください。 染め直しについて詳細はこちら(染め直しページ)をご覧ください。 もちろん、ご自身で染め直ししていただいても構いません。
Q

シミがつきました。どうしたら良いですですか?

A
食事の際のソースや油やワイン、口紅や血液など、その種類によってシミを落とす方法は違います。 クリスタル染めホワイトのドレスに関しましては、市販のシミ落としなどでも対応できますが、色染めしてあるドレスに関しましては、そのシミの部分とともに色落ちする可能性がとても高いです。
専門のクリーニング業者さんなどにご相談ください。
Q

何で染めたんですか?

A
各ドレスのページをご覧ください。 それぞれのカラーによって染めの原料が違います。 主に天然草木や鉱物をオリジナルでブレンドした染料を使用してます。
Q

購入したブルーのスカート。触れるだけで手に色がつくのですが。

A
染色後、色止め作業をしてから発送しておりますが、自然染料のため、最初は色が手につくなど、染料の落ちが気になる場合があるかもしれません。 そのような時には、一度、軽く水洗い(水通し)してから干して、完全に乾いてから、アイロンをかけてみてください。 ★濡れたままのアイロンはNG!色ムラがでます!★ ----------------------------------------- アイロンがない場合は、かなり熱い温度にした乾燥機に一度かけて下さい。 上記の手順行っていただくことで、だいぶ落ち着きます。